Menu

よくある質問

Home

多く寄せられる質問と回答をまとめました

夜でも来てもらえますか?

はい、もちろん大丈夫です。
日中働いている方は夜や土日祝日のご依頼がほとんどですのでご安心ください。
19時~8時のご予約は時間外料金(税抜 5,400円)をいただいております。ご了承ください。

申込後の日時変更も可能ですか?

スケジュール次第では可能ですが、週末・土日祝日等難しい場合もあります。
万が一変更する時は早めにご連絡ください。

量が多くて軽トラック1杯では収まらないのですが。

量が多い場合も大丈夫です。
2台で伺うか、もしくは大きいサイズのトラックで伺います。大きいサイズのトラックは通常別回収で動いておりますので、必要な場合は事前にご相談ください。

食器棚とか大きい冷蔵庫とか背の高いものばかりなのですが。

はい、大丈夫です。
アオリ(トラックの横に立てる板)の高さが約1mですので、背の高いものは寝かせて積みます。
アオリよりはみ出る場合は追加料金が発生する場合があります。その場合必ず積み込む前にお客様にご相談させていただきます。

カードでの支払いは可能ですか?

はい、大丈夫です。
弊社ではVISA、MASTER、SAISONのカードでのお支払いが可能です。
ご利用の際は事前にお知らせください。該当するカードでも使用できない場合がありますので、その際は現金でのお支払いをお願いいたします。

住んでいる地域が遠いのですが…

お住いの地域によっては出張費をいただく事があります。
対応エリアについてはこちらからご確認ください。